Omnichannel-Strategien im Handel: Wie IT-Systemhäuser den Kundenkontakt optimieren können
Einführung in Omnichannel-Strategien im Handel Der Handel hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Mit dem Aufkommen des Internets und der Digitalisierung haben sich neue Vertriebskanäle entwickelt, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Produkte und Dienstleistungen auf vielfältige Weise anzubieten. Eine dieser Strategien ist die Omnichannel-Strategie, die darauf abzielt, verschiedene Vertriebskanäle nahtlos miteinander zu verbinden […]